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Spedizione gratuita su tutti gli ordini
* Le tasse di importazione non sono incluse nel prezzo dell'articolo o nelle spese di spedizione. La responsabilità è dell'acquirente.
* Si prega di verificare con l'ufficio doganale del proprio paese per determinare quali saranno queste tasse aggiuntive prima di effettuare l'acquisto.
Spedizione gratuita
Tutti gli ordini hanno spedizione gratuita, ma lo sdoganamento è a carico del cliente. È necessario effettuare lo sdoganamento in tempo (normalmente entro una settimana dall'arrivo), per evitare perdite inutili causate dal ritorno della merce da parte della dogana.
Tutte le carene per moto sono nuove di fabbrica, realizzate su misura e richiedono tempi di produzione (normalmente 10-20 giorni lavorativi).
Puoi trovare ulteriori risposte alle tue domande su Spedizione e Consegna qui sotto:
Quanto tempo ci vorrà per la consegna?
Poiché si tratta di ordini internazionali, i tempi di spedizione al tuo indirizzo variano. Il tempo stimato per il tuo ordine si basa sul metodo di spedizione e sul paese di destinazione.
Spedizione Economica (10-20 giorni)
Spedizione Standard (7-15 giorni)
Spedizione Accelerata (3-10 giorni)
Spedizione via Mare (21-35 giorni)
Quanto sopra vale per Europa, Stati Uniti e Australia. Per altri paesi i tempi saranno più lunghi.
Posso ricevere il mio ordine più velocemente?
Alcuni articoli hanno opzioni di spedizione accelerata, puoi scegliere le opzioni di consegna espressa per i tuoi articoli.
**Si prega di notare: gli ordini spediti con opzioni di consegna accelerata non sono idonei per la spedizione gratuita.
Posso spedire a un indirizzo diverso?
Assolutamente! Dopo aver proceduto al checkout, inserisci l'indirizzo dove desideri ricevere il tuo ordine. Quindi, seleziona il pulsante "no" qui sotto, indicando che l'indirizzo inserito non è il tuo indirizzo di fatturazione. Inserisci il tuo indirizzo di fatturazione nella schermata successiva e assicurati che sia lo stesso indirizzo che appare sul tuo estratto conto mensile. Per maggiore precauzione e per evitare possibili ritardi con il tuo ordine, potresti voler informare la tua compagnia di carte di credito che stai spedendo a un indirizzo alternativo.
Riceverò un numero di tracciamento per il mio ordine?
Ti inviamo via email questo numero di tracciamento entro 24-48 ore dalla spedizione del tuo ordine, così potrai facilmente seguire il pacco fino alla tua porta.
Puoi anche recuperare un numero di tracciamento controllando lo Stato dell'Ordine. Se un numero di tracciamento è disponibile, verrà mostrato nella colonna "stato spedizione". Ogni numero di tracciamento è collegato al sito del corriere per aggiornamenti sullo stato del pacco e la data stimata di consegna.
Un numero di tracciamento potrebbe non essere disponibile per il tuo ordine se l'articolo è stato spedito da 24-48 ore, normalmente ci vogliono 2-5 giorni per essere reso disponibile online.
Introduzione:
Da NewFairings, crediamo nel fornire i migliori prodotti e nell'assicurare la soddisfazione dei nostri clienti. Questa politica offre chiarezza sul nostro processo di reso e rimborso. Apprezziamo la vostra fiducia nei nostri prodotti e siamo qui per supportarvi in ogni fase del percorso.
Idoneità per i Resi:
I clienti possono restituire i prodotti entro 30 giorni dalla ricezione.
Accettiamo solo pacchi non aperti (non utilizzati, nella confezione originale e con tutte le etichette intatte).
Articoli Non Restituibili:
NewFairings non accetta il reso di kit basati su discrepanze di colore dovute all'OEM.
NewFairings non può accettare il reso di kit già montati su una motocicletta.
Procedura di Reso:
Avviare la procedura completando un ticket di Assistenza Clienti.
Ci impegniamo a rispondere alle richieste entro 24-48 ore.
Una volta approvato, vi forniremo l'indirizzo di spedizione per il reso appropriato.
Rimborsi:
I rimborsi saranno accreditati utilizzando il metodo di pagamento originale.
Detraiamo una tassa di rifornimento di $150 per gli ordini.
Si prega di consentire fino a 14 giorni lavorativi per elaborare il rimborso dopo aver ricevuto il prodotto restituito.
Nota: alcune banche potrebbero impiegare più tempo per riflettere il rimborso. Se il rimborso non appare dopo 14 giorni lavorativi, contattare gentilmente la propria banca o la compagnia della carta di credito.
Sostituzione:
In caso sfortunato di ricevere articoli difettosi, danneggiati o errati, offriamo sostituzioni complete senza costi aggiuntivi.
Non è necessario restituire le parti originali; sentitevi liberi di utilizzarle fino a quando le parti di ricambio non saranno nelle vostre mani.
Per richiedere una sostituzione, inviate un Ticket di Assistenza Clienti. Vi risponderemo entro 24-48 ore.
Spedizione:
I clienti sostengono tutti i costi per la spedizione di reso, se internazionale ciò include tasse e oneri.
Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
Assicuratevi che gli articoli da restituire siano inviati tramite un servizio di spedizione tracciabile e considerate l'acquisto di un'assicurazione di spedizione per articoli di alto valore.
I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale.
Cancellazioni:
Gli ordini possono essere cancellati entro 24 ore con una penale di cancellazione di $100.
Oltre le 24 ore con una penale di cancellazione di $150.
Circostanze Speciali:
Nessun reso per discrepanze di colore rispetto all'OEM.
Una volta montati, i kit carenature non sono restituibili.
La nostra garanzia di adattamento e verniciatura al 100% rimane ferma.
Per beneficiare della nostra garanzia di adattamento, assicuratevi che i kit carenature siano installati da un'officina professionale di riparazione motociclette. Potremmo richiedere la prova di tale installazione durante il processo di assistenza.
*Informazioni di Contatto: Per domande, chiarimenti o per avviare un reso/rimborso, contattateci via email: sale@newfairings.com, o compilate un ticket di supporto qui.
*Controversie: Nel raro caso di disaccordi, sia NewFairings che il cliente si impegnano a trovare una soluzione in buona fede. Contattate il nostro Servizio Clienti dedicato per assistenza.
*Aggiornamenti e Modifiche: Questa politica può essere aggiornata nel tempo. Consigliamo ai clienti di rivederla periodicamente per eventuali cambiamenti.
*Considerazioni Legali: La nostra politica è conforme a tutte le leggi locali, statali o nazionali applicabili riguardanti resi e rimborsi. Consultate sempre un consulente legale per completa sicurezza.
*Prova d'Acquisto: Tenete a portata di mano il numero d'ordine o la ricevuta. È richiesta per resi e cambi.
*Impegno del Servizio Clienti: Il nostro team dedicato è sempre a disposizione per assistervi. Non esitate a contattarci per qualsiasi chiarimento o preoccupazione relativa alla nostra politica.
*Accordo sulla Politica: Acquistando da NewFairings, i clienti riconoscono e accettano i termini di questa Politica di Reso e Rimborso.
Grazie per aver scelto NewFairings! Buona guida e divertitevi!
RispostaUtilizziamo vernice di alta qualità, dipingendo ogni pezzo di carena in stretta conformità con il processo di verniciatura, che richiede il tempo necessario.
La produzione dei nostri kit di carene richiede circa 10-20 giorni lavorativi (esclusi sabato/domenica), a seconda della complessità del design; una volta spedito, il kit di carene impiegherà tra 10 e 20 giorni per essere consegnato.
Un ID di tracciamento sarà fornito con la spedizione. Una volta creato l'etichetta il kit è in movimento, normalmente servono 2-5 giorni per poter tracciare, poi dovrai solo seguire e attendere la ricezione.
Una volta effettuato l'ordine, ti chiediamo gentilmente di concedere 10-20 giorni lavorativi (esclusi sabato/domenica) per la produzione delle carene, che passeranno attraverso il nostro processo di stampaggio e verniciatura; una volta pronte aggiorneremo lo stato del tuo ordine.
Purtroppo non forniamo aggiornamenti durante il processo poiché rallenterebbe significativamente la produzione. Se dopo 21 giorni non hai ricevuto aggiornamenti sullo stato dell'ordine, ti preghiamo di contattarci.
Se spedisci negli Stati Uniti, Australia, Singapore, non ci sono tasse doganali aggiuntive.
Se spedisci in Europa, Canada, Regno Unito, è necessario considerare circa 30-80 USD di tasse doganali per ogni kit completo di carene. Dopo l'arrivo del pacco a destinazione, l'ufficio postale locale ti contatterà per il pagamento delle tasse doganali, quindi consegnerà l'articolo dopo che avrai completato lo sdoganamento.
Se sei registrato per riscuotere tasse in alcuni paesi e regioni, questi applicheranno una tassa sui beni di basso valore per spedizioni inferiori agli standard minimi. Ad esempio, l'UE ha una soglia per beni di basso valore che applica l'IVA sugli ordini transfrontalieri fino a €150, mentre il Regno Unito ha una soglia aggiuntiva di £135 o meno. L'IVA viene applicata sugli ordini transfrontalieri.
Se non sei sicuro di quale sia il valore minimo standard per il paese di destinazione, consulta il sito web dell'autorità fiscale di quel paese o rivolgiti a un esperto fiscale locale.
Sì, forniamo la singola carena per te.
Per prima cosa, dovresti selezionare la casella “Need independent fairing” sulla pagina dell'articolo, poi potrai scegliere le carene indipendenti lì. Ad esempio carena anteriore superiore, carena laterale sinistra (frizione), carena laterale destra (freno), parafango anteriore, carena posteriore, copertura serbatoio, copertura sella. Per altre parti contattaci per un preventivo.
Tuttavia non possiamo garantire che il colore corrisponderà al 100%.
Perché non dipingiamo in base al codice colore, quindi non possiamo garantire al 100% che il colore corrisponda al resto delle carene.
Ma faremo del nostro meglio per abbinare lo schema di colori, sarebbe ottimo se potessi fornire alcune foto come riferimento.
Sì, possiamo personalizzare le carene per la tua moto.
Puoi abilitare il pulsante "Need personalized?" sulla pagina dell'articolo, quindi fornire alcune informazioni personalizzate prima di aggiungere al carrello.
Assolutamente, se vedi un kit che ti piace ma vuoi aggiungere o rimuovere qualche logo, o anche cambiare colore. Possiamo farlo!
Puoi abilitare il pulsante "Need personalized?" sulla pagina dell'articolo, quindi fornire alcune informazioni personalizzate prima di aggiungere al carrello.
Sì, nessun problema. Da NewFairings siamo specializzati in ordini personalizzati.
Normalmente i nostri design personalizzati sono senza alcun costo.
Puoi abilitare il pulsante "Need personalized?" sulla pagina dell'articolo, quindi fornire alcune informazioni personalizzate prima di aggiungere al carrello.
Una moto da gara è una moto stradale modificata per essere adattata alla pista.
Possiamo produrre carenature da gara basate su carenature stradali, così puoi correre in pista.
Di solito chiudiamo il foro del faro, il foro della luce posteriore, il foro degli indicatori di direzione, il foro degli specchietti retrovisori e mettiamo la base del numero di gara secondo la tua richiesta. Alcuni modelli possono essere modificati da doppio sedile passeggero a sedile singolo.
per favore acquista seguendo i passaggi seguenti:
1. prima di tutto, devi abilitare il pulsante "Need personalized?" sulla pagina dell'articolo.
2. poi scegli l'opzione "Modified to race fairings", al passo successivo devi solo fornire alcune informazioni personalizzate prima di aggiungere al carrello.
Se hai altre parti da modificare, ti preghiamo di comunicarcelo per verificare se è possibile. Potrebbero essere applicate tariffe aggiuntive per le modifiche extra.
Le nostre carenature sono aftermarket in ABS, realizzate con plastica ABS di alta qualità, non sono OEM. Sono equivalenti all'OEM per quanto riguarda i materiali.
I nostri kit carenature sono realizzati tramite stampaggio a iniezione, il metodo di produzione degli stampi a iniezione è lo stesso dell'OEM.
L'adattamento è quasi al 100%. A meno che tu non abbia acquistato il modello sbagliato, altrimenti offriamo una garanzia di adattamento al 100%. Se non sei soddisfatto per qualsiasi motivo, contattaci in qualsiasi momento.
Certo, puoi restituire un kit se non ti piace il design, ma c'è una tassa di rifornimento di 150 USD per tutti i kit carenature restituiti senza difetti.
Se ricevi un kit e ci sono problemi come vernice o rotture, assicurati di contattarci e saremo più che felici di aiutarti a sostituire le parti.
A volte le parti si danneggiano durante la spedizione, cosa fuori dal nostro controllo, speriamo nella tua comprensione.
In questo caso offriamo parti di ricambio gratuite, i clienti devono inviarci foto di prova entro 3 giorni dal ricevimento dell'articolo.
Non abbiamo alcuna responsabilità per danni dovuti all'installazione. Pertanto, ti consigliamo di affidarti a un montaggio professionale.
Contattaci in qualsiasi momento!
