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* Le tasse di importazione non sono incluse nel prezzo dell'articolo né nelle spese di spedizione. Sono a carico dell'acquirente.
* Prima dell'acquisto, si prega di verificare con l'ufficio doganale del proprio paese l'importo di queste tasse aggiuntive.
Spedizione gratuita
Tutti gli ordini sono spediti gratuitamente, ma lo sdoganamento è a tuo carico. È necessario effettuare lo sdoganamento in tempo (normalmente entro una settimana dall'arrivo), per evitare perdite inutili causate dal ritorno della merce in dogana.
Tutte le carenature delle motociclette sono nuove di zecca e devono essere realizzate su misura su ordinazione, il che richiede tempi di produzione (normalmente 10-20 giorni lavorativi).
Di seguito puoi trovare altre risposte alle tue domande su Spedizione e Consegna:
Quanto tempo ci vorrà per la consegna?
Poiché per gli ordini internazionali, i tempi di spedizione al tuo indirizzo variano. Il tempo stimato per il tuo ordine dipende dal metodo di spedizione e dal paese di destinazione.
Spedizione economica (10-20 giorni)
Spedizione standard (7-15 giorni)
Spedizione rapida (3-10 giorni)
Spedizione via mare (21-35 giorni)
Quanto sopra vale per Europa, Stati Uniti e Australia. Per altri Paesi la durata sarà più lunga.
Posso ricevere il mio ordine più velocemente?
Per alcuni articoli è disponibile la spedizione rapida: puoi scegliere le opzioni di consegna espressa per i tuoi articoli.
**Nota bene: gli ordini spediti con opzioni di consegna rapida non hanno diritto alla spedizione gratuita.
Posso spedire a un indirizzo diverso?
Assolutamente sì! Dopo aver completato il pagamento, inserisci l'indirizzo a cui desideri che venga consegnato il tuo ordine. Quindi, seleziona il pulsante "no" qui sotto, indicando che l'indirizzo inserito non è il tuo indirizzo di fatturazione. Inserisci il tuo indirizzo di fatturazione nella schermata successiva e assicurati che sia lo stesso indirizzo che appare sul tuo estratto conto mensile. Per ulteriore precauzione ed evitare possibili ritardi con il tuo ordine, potresti voler informare la società emittente della tua carta di credito che stai spedendo a un indirizzo alternativo.
Riceverò un numero di tracciamento per il mio ordine?
Ti invieremo via email il numero di tracciamento entro 24-48 ore dalla spedizione dell'ordine, così potrai facilmente tracciare il/i tuo/i pacco/i fino a casa tua.
Puoi anche recuperare un numero di tracciamento quando controlli lo stato del tuo ordine. Se un numero di tracciamento è disponibile, verrà visualizzato nella colonna "Stato della spedizione". Ogni numero di tracciamento è collegato al sito web del corriere per informazioni aggiornate sullo stato del pacco e sulla data di consegna stimata.
Potrebbe non essere disponibile un numero di tracciamento per il tuo ordine se l'articolo viene spedito in 24-48 ore; normalmente ci vogliono 2-5 giorni per pubblicarlo su Internet.
Introduzione:
Noi di NewFairings crediamo nell'offrire i migliori prodotti e nel garantire la soddisfazione dei nostri clienti. Questa politica fornisce chiarezza sulle nostre procedure di reso e rimborso. Apprezziamo la fiducia che riponete nei nostri prodotti e siamo qui per supportarvi in ogni fase del processo.
Idoneità per i resi:
I clienti possono restituire i prodotti entro 30 giorni dalla ricezione.
Accettiamo solo pacchi non aperti (non utilizzati, nella confezione originale e con tutte le etichette intatte).
Articoli non restituibili:
NewFairings non accetta resi di kit basati su mancata corrispondenza dei colori dovuta all'OEM.
NewFairings non può accettare la restituzione di kit già montati su una motocicletta.
Procedura di reso:
Avvia il processo compilando un ticket di assistenza clienti.
Ci impegniamo a rispondere alle richieste entro 24-48 ore.
Una volta approvata, ti forniremo l'indirizzo di spedizione appropriato per la restituzione.
Rimborsi:
I rimborsi saranno accreditati utilizzando il metodo di pagamento originale.
Per gli ordini addebitiamo una commissione di riassortimento di $ 150.
Si prega di attendere fino a 14 giorni lavorativi per elaborare il rimborso dopo aver ricevuto il prodotto restituito.
Nota: alcune banche potrebbero impiegare più tempo per ricevere il rimborso. Se il rimborso non viene visualizzato dopo 14 giorni lavorativi, contatta la tua banca o la società emittente della carta di credito.
Sostituzione:
Nel caso sfortunato in cui dovessi ricevere articoli difettosi, danneggiati o errati, offriamo sostituzioni complete senza costi aggiuntivi.
Non è necessario restituire i pezzi originali; sentiti libero di utilizzarli finché non avrai i pezzi di ricambio nelle tue mani.
Per richiedere una sostituzione, invia un ticket all'assistenza clienti. Ti risponderemo entro 24-48 ore.
Spedizione:
I clienti sostengono tutti i costi di spedizione per il reso, comprese eventuali tasse e commissioni se la spedizione è internazionale.
Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
Assicurati che gli articoli da restituire vengano spediti tramite un servizio di spedizione tracciabile e valuta la possibilità di acquistare un'assicurazione sulla spedizione per gli articoli di valore elevato.
I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale.
Cancellazioni:
Gli ordini possono essere annullati entro 24 ore con una penale di annullamento di $ 100.
Oltre le 24 ore verrà applicata una penale di cancellazione di $ 150.
Circostanze speciali:
Non si accettano resi per colori non corrispondenti rispetto all'OEM.
Una volta montati, i kit di carenatura non sono restituibili.
La nostra garanzia al 100% su montaggio e verniciatura è irrevocabile.
Per beneficiare della nostra garanzia di montaggio, assicuratevi che i kit carenatura siano installati da un'officina specializzata. Potremmo richiedere una prova di tale installazione durante la procedura di richiesta di assistenza.
*Informazioni di contatto: per domande, chiarimenti o per avviare una procedura di reso/rimborso, contattaci via e-mail all'indirizzo sale@newfairings.com oppure compila un ticket di supporto qui.
*Controversie: in caso di controversie, sia NewFairings che il cliente si impegnano a trovare una soluzione in buona fede. Per assistenza, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti dedicato.
*Aggiornamenti e modifiche: la presente informativa potrebbe essere aggiornata nel tempo. Consigliamo ai clienti di consultarla periodicamente per eventuali modifiche.
*Considerazioni legali: la nostra politica è conforme a tutte le leggi locali, statali o nazionali applicabili in materia di resi e rimborsi. Consultare sempre un consulente legale per una completa garanzia.
*Prova d'acquisto: tieni a portata di mano il numero dell'ordine o la ricevuta. Sono necessari per resi e cambi.
*Impegno nell'assistenza clienti: il nostro team dedicato è sempre a tua disposizione. Non esitare a contattarci per qualsiasi chiarimento o dubbio relativo alla nostra politica.
*Accordo sulla politica: Accordo sulla politica: Acquistando da NewFairings, i clienti riconoscono e accettano i termini della presente Politica di reso e rimborso.
Grazie per aver scelto NewFairings! Guida sicura e divertente!
Risposta Utilizziamo vernici ad olio di alta qualità e dipingiamo ogni pezzo della carenatura seguendo scrupolosamente il processo di verniciatura, che richiederà molto tempo.
La produzione dei nostri kit carenature richiede circa 10-20 giorni lavorativi (giorni lavorativi esclusi sabato/domenica), a seconda della complessità del progetto; una volta spedito, il kit carenatura impiegherà dai 10 ai 20 giorni per essere consegnato.
Un ID di tracciamento verrà fornito con la spedizione. Una volta creata l'etichetta, il kit è in movimento. Normalmente sono necessari 2-5 giorni per essere tracciato, dopodiché è sufficiente seguirlo e attendere la ricezione.
Una volta effettuato l'ordine, ti preghiamo di attendere 10-20 giorni lavorativi (giorni lavorativi esclusi sabato/domenica) per la produzione delle carenature; le carenature saranno sottoposte al nostro processo di stampaggio e verniciatura e, una volta pronte, aggiorneremo lo stato del tuo ordine.
Purtroppo non forniamo aggiornamenti durante il processo, poiché ciò rallenta notevolmente la produzione. Se non avete ricevuto alcuna comunicazione sullo stato dell'ordine entro 21 giorni, vi preghiamo di contattarci.
Se spedisci negli Stati Uniti, in Australia o a Singapore, non ci sono tasse doganali aggiuntive.
Se spedisci in Europa, Canada e Regno Unito, il costo di ogni kit carenatura completo è di circa 30-80 dollari USA per le tasse doganali. Una volta che il pacco è arrivato a destinazione, l'ufficio postale locale ti contatterà per pagare le tasse doganali e ti consegnerà l'articolo una volta completato lo sdoganamento.
Se sei registrato per la riscossione delle imposte in alcuni paesi e regioni, tali paesi e regioni applicheranno l'IVA sui beni di basso valore sulle spedizioni che non soddisfano gli standard minimi. Ad esempio, l'UE ha una soglia di imposta sui beni di basso valore che applica l'IVA sugli ordini transfrontalieri pari o inferiori a 150 €, mentre il Regno Unito ha una soglia aggiuntiva di imposta sui beni di basso valore pari o inferiore a 135 £. L'IVA viene applicata sugli ordini transfrontalieri.
Se non sei sicuro di quale sia il valore minimo standard per il Paese in cui stai effettuando la spedizione, controlla il sito web dell'autorità fiscale di quel Paese o consulta un esperto fiscale locale.
Sì, ti forniamo la carenatura singola.
Innanzitutto, dovresti selezionare la casella "Necessita di carenatura indipendente" nella pagina web dell'articolo, quindi puoi scegliere le carenature indipendenti. Ad esempio, carenatura superiore anteriore, carenatura laterale sinistra (frizione), carenatura laterale destra (freno), parafango anteriore, carenatura posteriore, copertura del serbatoio, copertura della sella. Per altri componenti, contattaci per un preventivo.
Tuttavia non possiamo garantire che il colore corrisponda al 100%.
Poiché non dipingiamo in base al codice colore, non possiamo garantire al 100% che il colore corrisponda al resto delle carenature.
Ma faremo del nostro meglio per far sì che la combinazione di colori funzioni, sarebbe fantastico se fornissi qualche immagine a cui fare riferimento.
Sì, possiamo realizzare carenature personalizzate per la tua moto.
Puoi abilitare il pulsante "Hai bisogno di informazioni personalizzate?" nella pagina web dell'articolo, quindi fornire alcune informazioni personalizzate prima di aggiungerlo al carrello.
Certamente, se vedi un kit che ti piace ma vuoi aggiungere o rimuovere alcuni loghi, o anche solo cambiarne il colore, possiamo farlo!
Puoi abilitare il pulsante "Hai bisogno di informazioni personalizzate?" nella pagina web dell'articolo, quindi fornire alcune informazioni personalizzate prima di aggiungerlo al carrello.
Sì, nessun problema. Noi di NewFairings siamo specializzati in ordini personalizzati.
Di solito i nostri progetti personalizzati sono gratuiti.
Puoi abilitare il pulsante "Hai bisogno di informazioni personalizzate?" nella pagina web dell'articolo, quindi fornire alcune informazioni personalizzate prima di aggiungerlo al carrello.
Una bici da corsa è una bici da strada modificata per essere adattata alla pista.
Possiamo realizzare carenature da corsa basate sulle carenature stradali, con cui puoi gareggiare in pista.
Solitamente chiudiamo il foro del faro anteriore, il foro del fanale posteriore, il foro degli indicatori di direzione, il foro dello specchietto retrovisore e posizioniamo la base del numero di gara in base alle vostre esigenze. Per alcuni modelli possiamo trasformare il sedile passeggero doppio in uno singolo.
si prega di effettuare l'acquisto seguendo i passaggi sottostanti:
1. Per prima cosa, devi abilitare il pulsante "Hai bisogno di personalizzazione?" nella pagina web dell'articolo.
2. Quindi seleziona l'opzione "Modificato per carenature da gara", il passaggio successivo consiste semplicemente nel fornire alcune informazioni personalizzate prima di aggiungere al carrello.
Se hai più parti da modificare, ti preghiamo di contattarci per verificare se è possibile. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per le modifiche extra.
Le nostre carenature sono in ABS aftermarket, realizzate in plastica ABS di alta qualità, non sono originali. Sono identiche a quelle originali per quanto riguarda i materiali.
I nostri kit carenatura sono realizzati mediante stampaggio a iniezione; il metodo di produzione degli stampi a iniezione è lo stesso degli OEM.
La compatibilità è quasi al 100%. A meno che non abbiate acquistato il modello sbagliato, offriamo una garanzia di compatibilità al 100%. Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti, vi preghiamo di contattarci in qualsiasi momento.
Certo, puoi restituire un kit se il design non ti piace, ma per tutti i kit di carenatura restituiti senza difetti è prevista una commissione di riassortimento di 150 USD.
Se ricevi un kit e presenta problemi, ad esempio la vernice è rotta o danneggiata, contattaci e saremo più che felici di aiutarti a sostituire i pezzi.
A volte durante la spedizione si verificano danni a parti che vanno oltre il nostro controllo. Speriamo che tu capisca.
In questo caso offriamo pezzi di ricambio gratuiti; i clienti devono inviarci foto di prova entro 3 giorni dalla ricezione dell'articolo.
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali danni causati dall'installazione. Pertanto, ti consigliamo di rivolgerti a un professionista per il montaggio.
Contattaci in qualsiasi momento!
